Preguntas frecuentes

Epycaz es una aplicación que cambia, de manera revolucionaria, la manera en que contratamos servicios o hacemos uso de los proporcionados por las compañías de seguros en caso de siniestro.

Con Epycaz desde la contratación de un servicio (o la petición de una reparación al seguro) hasta la finalización de este, supervisas y controlas todo el proceso a través del móvil.

Si tienes Epycaz descargado y te has registrado en el sistema, tendrás siempre en tus manos la herramienta perfecta para:

  • Contratar cualquier servicio de reparación o reforma para tu hogar o empresa.
  • Recurrir al seguro cuando tengas un problema que puede estar cubierto por el seguro, tanto en el hogar o la empresa como cuando necesites un servicio de assitencia en carretera.
  • Alquilar un vehículo al mejor precio y en las mejores condiciones.

Epycaz está en constante desarrollo y próximamente añadirá nuevos servicios al catálogo actual.

Para cualquier servicio gestionado con Epycaz tendrás en tu móvil una herramienta para controlar el proceso de la presentación de los servicios:

  • Una selección previa de los profesionales de tu zona que pueden encargarse del servicio. Estos profesionales están valorados por sus trabajos previos con otros clientes y esto te permite tener mejores criterios al escoger al más adecuado (valoración, cercanía, rapidez, etc).
  • Tu defines el alcance del servicio y su presupuesto (para casos no cubiertos por el seguro).
  • En caso de siniestro, das el parte al seguro a través de Epycaz. Lo primero que obtienes es un análisis de la cobertura del incidente según tu póliza y una selección de profesionales, para que tu escojas.
  • Acuerdas las citas con el profesional según tus necesidades y las controlas con tu agenda en el móvil.
  • Si usas preferentemente la opción de chat para tus comunicaciones, tendrás siempre un registro de todos los pasos y fechas. Así podrás comprobar plazos y compromisos.
  • En caso de asistencia en carretera, podrás ver en un mapa la localización, en tiempo real de las grúas más cercanas y escoger la más adecuada. Además, verás en todo momento la localización de la grúa que hayas escogido y una estimación realista del tiempo que tardará en llegar.
  • Al finalizar el servicio puedes valorar al profesional y la calidad del servicio prestado.
  • Servicio gratuito de Identidad Digital para identificarte, guardar tus documentos y compartirlos con seguridad y trazabilidad en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Epycaz es una app totalmete gratuita. Su uso también es gratis. Si tienes que recurrir al seguro y la intervención está cubierta por tu póliza, tampoco tendrás que pagar nada. Además, podrás seleccionar al mejor profesional para resolver tu problema y, a la finalización del servicio, valorar la calidad de su intervención.

Si lo que quieres es contratar un servicio como por ejemplo una reforma o reparación, con Epycaz dispondrás de:

  • Una selección de los mejores profesionales o empresas de tu zona que pueden prestar el servicio.
  • Un presupuesto muy competitivo que te permitirá ahorrar dinero.
  • Un seguimiento continuo de la prestación del servicio, desde tu móvil, y una herramienta para gestionar las citas.

Al final sólo tendrás que pagar por los servicios que recibas, de acuerdo con el presupuesto recibido.